Politique de confidentialité – Rafalink Voyage (Billetterie aérienne)
Chez Rafalink Voyage, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients lors de l’achat de billets d’avion toutes destinations.
1. Informations collectées Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos réservations :
• Nom et prénom
• Date de naissance
• Numéro de passeport ou carte d’identité
• Coordonnées (email, téléphone)
• Informations de paiement • Détails du voyage (destination, dates, préférences)
2. Utilisation des données Les données recueillies servent à :
• Réserver et émettre vos billets d’avion
• Confirmer vos paiements • Vous envoyer billets, reçus et informations de vol • Améliorer notre service client
• Respecter les obligations légales des compagnies aériennes
3. Partage des données Vos informations peuvent être partagées avec :
• Compagnies aériennes
• Plateformes de billetterie (Duffel)
• Banques ou prestataires de paiement
Ces partenaires reçoivent uniquement les données nécessaires à la finalisation de votre service.
4. Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées pendant 5 ans, selon les obligations légales du secteur aérien.
5. Sécurité
Nous utilisons :
• le chiffrement SSL
• des systèmes sécurisés de traitement des paiements
• des mesures strictes de confidentialité interne
6. Vos droits
Vous pouvez :
• demander la modification ou la suppression de vos données
• demander une copie de vos informations
• retirer votre consentement
7. Contact
Pour toute demande : commercial@rafalinkservices.com +221 78 821 91 66 OU 77 560 33 67
2. Politique de confidentialité – Service de transport Dakar – AIBD (Navette) Le service de navette Rafalink Transport (Dakar – AIBD) protège les données de tous ses passagers afin d’assurer un service sécurisé, fiable et professionnel.
1. Données collectées
Nous collectons :
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Lieu de prise en charge
• Adresse email (si fournie) • Informations de paiement • Détails du trajet (date, heure, nombre de personnes)
2. Utilisation des données
Les données servent à :
• Planifier vos trajets
• Confirmer votre réservation
• Communiquer avec vous en cas de changement ou retard
• Améliorer la qualité de notre service
• Garantir la sécurité de nos clients et chauffeurs
3. Partage des données
Les informations sont partagées uniquement avec :
• Les chauffeurs responsables de votre navette
• Nos prestataires de paiement
Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers externes.
4. Durée de conservation
Les données de transport sont conservées 12 mois, sauf obligation légale contraire.
5. Sécurité
Nous garantissons :
• la protection de votre numéro de téléphone
• des systèmes internes pour éviter tout accès non autorisé
• la limitation des données partagées au strict nécessaire
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
• Accéder à vos données
• Demander leur correction • Demander leur suppression
7. Contact digital@rafalinkservices.com +221 77 560 33 67 OU 78 821 91 66
Chez Rafalink Services, nous respectons votre vie privée et protégeons vos données lors de l’achat et de l’activation de votre e-SIM.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au service :
• Nom (si demandé par l’opérateur)
• Numéro de téléphone / email
• Informations de paiement • Données techniques pour l’activation (modèle du téléphone, EID si requis)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Activer votre e-SIM
• Vous envoyer le QR Code • Confirmer le paiement
• Vous assister en cas de problème
Nous ne vendons aucune donnée.
3. Partage des données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
• Orange/Sonatel
• Kirène Mobile (et nos prestataires de paiement)
Uniquement pour activer votre e-SIM.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées maximum 3 ans, puis supprimées automatiquement.
5. Sécurité
Nous utilisons des systèmes sécurisés pour protéger toutes vos informations. Aucune donnée bancaire complète n’est enregistrée.
6. Vos droits
Vous pouvez demander :
• la modification,
• la suppression,
• ou l’accès à vos données à tout moment.
Contact
commercial@rafalinkservices.com +221 78 821 91 66 OU 77 560 33 67
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://rafalinkservices.com.
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